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應(yīng)用簡介
在日常辦公或家庭打印中，許多用戶都會遇到一個常見問題：打印機驅(qū)動已經(jīng)安裝，設(shè)備卻無法添加或使用。這可能由多種因素導(dǎo)致，如系統(tǒng)設(shè)置錯誤、端口問題、網(wǎng)絡(luò)故障或驅(qū)動兼容性問題。本文將詳細(xì)介紹解決方案，幫助您快速恢復(fù)打印功能。
1. USB連接方式
確保USB線纜插入正確，并嘗試更換USB接口（建議使用主機背面的接口）。
試用另一根USB線纜，以排除硬件問題。
檢查設(shè)備管理器（Win + X >設(shè)備管理器），查看是否有“未知設(shè)備”或“感嘆號”標(biāo)記，如有，右鍵“卸載設(shè)備”，然后重新插拔打印機。
2. 網(wǎng)絡(luò)打印機
確保打印機和電腦在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。
在打印機控制面板中，查看打印機IP地址，確保它與電腦處于同一網(wǎng)段。
在電腦上打開命令提示符（cmd），輸入 `ping 打印機IP地址`，測試網(wǎng)絡(luò)連通性。
若無法PING通，重啟路由器或手動配置打印機IP地址。
二、檢查打印機服務(wù)是否正常1. 按 Win + R，輸入 services.msc，回車，進(jìn)入“服務(wù)”管理器。
2. 找到以下服務(wù)，確保其狀態(tài)為“正在運行”：
Print Spooler（打印后臺處理程序）
Device Install Service（設(shè)備安裝服務(wù)）
3. 如果服務(wù)已停止，右鍵選擇“啟動”，或者點擊“重新啟動”服務(wù)。
1. 打開控制面板 >設(shè)備和打印機 >添加打印機。
2. 選擇“我所需的打印機未列出”。
3. 選擇“通過手動設(shè)置添加本地或網(wǎng)絡(luò)打印機”。
4. 選擇正確的端口（USB打印機選擇USB端口，網(wǎng)絡(luò)打印機選擇TCP/IP端口）。
5. 選擇已安裝的打印機驅(qū)動，完成添加。
四、重新安裝打印機驅(qū)動1. 徹底卸載舊驅(qū)動
進(jìn)入“設(shè)備管理器”，找到“打印隊列”或“未知設(shè)備”，右鍵選擇“卸載設(shè)備”。
打開控制面板 >程序和功能，卸載與打印機相關(guān)的軟件。
按 Win + R 輸入 printui /s /t2，刪除所有無效的打印機驅(qū)動。
重啟電腦。
2. 重新安裝驅(qū)動
建議從“本站”下載最新版驅(qū)動。步驟如下：