打印機作為辦公和學(xué)習(xí)中不可或缺的設(shè)備,在安裝驅(qū)動后卻發(fā)現(xiàn)無法使用,是很多用戶經(jīng)常遇到的問題。驅(qū)動明明已經(jīng)安裝,打印機卻沒有反應(yīng),或者系統(tǒng)提示找不到設(shè)備,這種情況令人頭疼。本文將重點介紹幾種高效、實用的解決方法,幫助你快速恢復(fù)打印機的正常使用。
安裝驅(qū)動后打印機無法使用,首先應(yīng)排查驅(qū)動程序是否兼容系統(tǒng)。為了避免出現(xiàn)兼容性的問題,建議您不妨使用本站來幫您自動識別打印機設(shè)備,并快速幫您安裝打印機驅(qū)動。
操作步驟:1. 在打印機正常連接到電腦的前提下,打開打印機衛(wèi)士,點擊“立即檢測”。
2. 如果顯示打印機問題需要處理,點擊“一鍵修復(fù)”。
3. 等待修復(fù)成功后,重啟打印機,讓新版驅(qū)動正常生效。
二、檢查打印服務(wù)是否正常運行
Windows系統(tǒng)中的“Print Spooler”(打印后臺處理服務(wù))是打印機運行的關(guān)鍵,如果該服務(wù)未啟動或被中斷,打印機將無法工作。
操作步驟:
1. 按下Win + R鍵,輸入 `services.msc`;
2. 在服務(wù)列表中找到Print Spooler;
3. 確認(rèn)其“狀態(tài)”為“正在運行”,啟動類型為“自動”;
4. 若未運行,右鍵點擊“啟動”;若運行中,右鍵點擊“重新啟動”。
三、檢查連接方式
驅(qū)動雖裝好,但若電腦與打印機物理連接或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置異常,也無法打印。
1. 對于USB連接:
更換一條USB數(shù)據(jù)線;
嘗試插入電腦的其他USB端口;
查看設(shè)備管理器是否識別該設(shè)備。
2. 對于網(wǎng)絡(luò)打印機(Wi-Fi或有線):
確保打印機和電腦連接在同一個Wi-Fi網(wǎng)絡(luò);
打印機的IP地址不應(yīng)與其他設(shè)備沖突;
在“控制面板 → 設(shè)備和打印機”中選擇“添加打印機”,手動輸入打印機的IP地址嘗試添加。
四、關(guān)閉防火墻和安全軟件干擾測試
部分殺毒軟件、防火墻可能阻止打印服務(wù)或端口通信,導(dǎo)致無法正常打印。
操作建議:
1. 臨時關(guān)閉安全軟件、防火墻;
2. 再次測試打印是否可用;
3. 若成功,說明是防火墻設(shè)置問題;
4. 建議在防火墻設(shè)置中為打印端口(如TCP 9100)或打印程序添加信任例外規(guī)則。
五、使用系統(tǒng)疑難解答工具
Windows提供了內(nèi)置的打印機疑難解答功能,能自動檢測并修復(fù)常見問題。
使用方法:
1. 打開“設(shè)置” → “系統(tǒng)” → “疑難解答” → “其他疑難解答”;
2. 找到“打印機”選項,點擊“運行”;
3. 系統(tǒng)會自動檢查驅(qū)動、連接、服務(wù)等問題并給出解決建議。